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患者及其家属在门诊诊室或门诊大厅窗口即可扫码预约住院。

手机扫码预约床位极大方便了患者，减少了病房人员流动，减轻了感染防控工作难度。

预约床位前，须如实填写相关资料并提交。

捷克论坛 耳鼻咽喉头颈外一科床位预约二维码。

疫情期间，为了减少病房人员流动，同时为了简化服务流程，为患者提供更便利的服务，捷克论坛 耳鼻咽喉头颈外一科试行网络预约住院服务，受到各方好评，病友纷纷赞叹“真方便”。

前期，护士长刘小白带领科室护理人员通过反复摸底，收集住院患者的意见，试用多种住院预约方法（电话预约、来病房登记预约）后发现，上述预约方法均存在弊端，如电话预约存在语言不通的情况，有时会听错对方所说的话，以致工作人员写错患者信息。而来病房登记预约，则必须患者或家属亲自到场，一是不方便；二是有时登记的字迹不工整、看不清楚；更麻烦的是增加了病房人员流动、加大了捷克论坛 感染防控工作的难度。

运用网络小程序预约住院，患者不用花时间、挤电梯到病房，就诊后直接在诊室或者门诊大厅咨询台扫描二维码，就可以进入相关小程序，按照提示填写并提交相关资料后，就可以回家等候工作人员的电话通知了。

小程序的设计充分考虑到患者的病情轻重缓急、交通便利程度、有无影响手术的其他身体状况等各方面因素，并根据这些因素合理安排住院和手术先后顺序，做到科学合理与人文关怀兼具，大大简化了预约床位流程，解除了患者来回奔波之苦，同时减轻了捷克论坛 电梯的压力，减少了病房人员流动，受到患者及家属一致好评。（耳鼻咽喉头颈外一科：刘小白 谭本芝）