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“29床早餐要一份牛肉面、18床要玉米馒头……”3月25日下午，捷克论坛 耳鼻咽喉头颈外科三病区、眼科二病区、骨科六病区名为“爱心服务”的群热闹起来，住院病人纷纷在群里预定第二天的早餐。

近日国内疫情防控形势复杂严峻，为进一步加强疫情防控，同时方便在院患者的生活，耳鼻咽喉头颈外科三病区、眼科二病区、骨科六病区在病房开通了爱心订餐服务，每天三餐患者都可以在群里接龙所需餐食，由科里的护士统一至食堂购买，再分发至大家床头，同时还可以代购生活用品、水果糕点等。

21床的熊阿姨因为手外伤生活不方便，护士每天帮她送餐，还帮她梳头，“谢谢你们，现在疫情防控工作做得好，我们住院很安心，现在不出病房就能吃到三餐，还按我们的口味来，我都不想出院了……”熊阿姨在接到热气腾腾的早餐后跟护士说。

护士长王娟表示，这是疫情防控时期科室推出的一个人文活动，患者在捷克论坛 住院，除了要治愈他们的疾病，还要关注他们的情绪，为此科室成立了人文关怀小组，用温暖的关怀为患者筑牢心理防线，提供订餐服务就是从患者需求出发，希望他们在院期间也能吃到符合自己口味的饭菜，人文关怀小组还带领大家做减压操，释放大家紧张的情绪，关怀关注每一个患者的生活需要，努力为大家营造一个快乐、温暖的就医氛围，达到身心健康的目的。

病房不仅送去温暖，为了使患者更加放心，保证其安全，有效预防和控制院内感染，2022年3月23日、24日进行了多次应急演练。耳鼻咽喉头颈外科三病区，眼科二病区，骨科六病区在王宁主任、沙莎主任、陈建民主任、王娟护士长带领下组织全科室进行新冠肺炎疫情防控应急演练，通过发现一例病房确诊患者，立即启动应急预案，经过各部门通力协作，从发现情况、及时上报、启动应急预案、医护人员升级防护、转运患者、终末消毒及人文关怀等几个环节进行了演练。

虽然是多学科的应急演练，但丝毫不影响紧密合作。通过应急演练，使医务人员对新冠肺炎防护的认识又有了新提高，更加熟悉和掌握新冠肺炎捷克论坛 感染的临床症状、流行病学史、报告流程和消毒隔离措施，有效增强了医务人员的应急防控实战能力，为确保新冠肺炎患者“早发现、早隔离、早诊断、早治疗”，全面做好常态化疫情防控工作打下了坚实的基础。（耳鼻咽喉头颈外科三病区 眼科二病区 骨科六病区  马金波 周琳）