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为顺应病友的需求，加强医患沟通，提升医疗服务质量，在乳甲外科二病区主任王慧玲的精心筹划下，一场别出心裁的患教会以线上线下同步的形式开展。

6月15日晚，王慧玲主任在科室示教室为在院的患者、家属及线上的病友、粉丝讲述《关于甲状腺你需要知道些什么》，患者及家属认真倾听，线上的“粉丝们”留言不断。

针对线上线下病友们提出的问题，王慧玲主任用通俗易懂的语言耐心地答疑释惑。同时，她以甲状腺切除术后患者的身份，用自己的亲身经历、现身说法，分享术前的心路历程，传授术后的康复经验，极大缓解了病友们焦虑的情绪，增强了战胜疾病的信心。持续了近两个小时，患教会圆满结束，收获了广大患友的大力肯定和点赞。

王慧玲主任表示，线上线下同步的患教会将常态化进行，每周二晚上不见不散。患教会创建了一个良好的互动平台，既促进了医患间的有效沟通，达到医患双赢的目的。

乳甲外科二病区医护团队将在现有平台的基础上，一如既往坚持初心，锐意创新，砺行致远，为患者提供更多、更优质、更便捷的医疗服务。（乳甲外科二病区 文：曹娟 李柳  图：王鑫）