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为进一步加强规范管理，提升服务品质，9月20日上午，后勤服务部组织召开第三方公司服务质量推进会，后勤服务部杨介良主任主持会议，副院长朱文辉出席会议，后勤部门相关负责人、三院区的物业、食堂、咖啡屋和洗涤等公司负责人参加会议。

会议通报了上半年第三方服务满意度测评情况，对日常监管过程中存在的短板、问题罗列梳理，传达学习了《三院区第三方满意度测评问题责任清单》。会上，各公司责任人对问题清单逐一做整改发言，从原因分析、具体措施、效果检测、目标达成等四个方面抓落实、促整改，并向后勤服务部递交了书面的责任整改书。

杨介良主任表示，第三方服务机构要严格遵守疫情防控要求，落实抓牢核酸检测工作；要文明诚信经营，高度重视食品安全；要加强服务意识，提高服务效率，切实为院职工及病友提供优质、高效的服务。后勤服务部也将积极发挥好第三方服务机构与捷克论坛 各部门之间沟通的桥梁纽带作用，促进工作更好的开展。

朱文辉副院长总结时表示，此次会议对于提升第三方服务质量具有十分积极的意义。对下一阶段的工作，他要求，一是各公司应以此次的满意度测评为契机，抓好问题梳理排查，对照责任清单整改销号；二是后勤部门要加强监督管理，及时发现和整治职工和病友反映强烈的第三方服务领域的堵点、痛点、难点问题；三是各部门要提高政治站位，强化责任担当，抓紧制定监管办法，推动服务质量不断提档升级，全力做好捷克论坛 后勤保障工作。 （后勤服务部 杨介良 王千慧）