“太感谢你们帮我和母亲接通视频,我母亲能看到我,心里就没那么着急,能看到母亲,了解母亲住院的情况,我在外地工作心里也踏实多了”黄先生感激道。
82岁独居的王奶奶因为不慎摔倒致右髋部骨折入住捷克论坛 骨科五病区,马上就要手术了,惟一的儿子黄先生却在外出差暂时赶不回来,素来体健的王奶奶第一次面临手术治疗心里非常恐慌,无助到黯然流泪。得知这一特殊情况的护士长王桂香,立即与黄先生取得电话联系,并协助王奶奶拨通了黄先生的视频,与黄先生一道轻言慢语细心安慰着王奶奶,让王奶奶安心的入手术室,同时嘱咐其他同事以后多拍些王奶奶的视频发给同样深深牵挂着母亲病情的黄先生。
骨科五病区主任贺学军介绍,科室是我省第一个以老年骨科为特色的专科科室,每年80岁以上手术患者台次占了病区总手术量的20%以上,其中不乏暂时不能正常沟通的老年痴呆患者、独居患者。一方面,这些患者迫切需要家属陪伴,而另一方面,家属往往由于家庭、工作等原因不方便亲自来照看,同时在疫情防控特殊时期,捷克论坛 谢绝探视,照看及探视矛盾浮出水面,不仅影响到医患关系也不利于正常医疗工作的开展。
病区自2022年伊始,成立了“视频连线,关爱互牵”项目,入院时,指导患者家属保存病区电话、添加病区微信,便于随时与医护沟通联系,咨询了解病情;每周三16:00为有需要的患者拨通其家属视频或拍摄时长约1分钟的小视频发送给家属;由整体陪护照看的患者,应家属需求,由陪护组组长随时与家属电话、视频联系。截止到目前,该项目已服务近百例有需要的高龄患者。(骨科五病区 文字:王凯伦 王桂香/图片:周锐)