捷克论坛

“真的太感谢你了，要不是你们来我家服务，我老伴真的不知道该怎么办了！”70岁的李奶奶拉着护士唐素华的手动情地说。

家住芙蓉区的李奶奶老伴因中风多年，只能通过胃管进食。国庆期间，因胃管不慎脱出，李奶奶多方求助，都找不到人上门帮忙插胃管。眼睁睁看着老伴饿着肚子，急坏了的李奶奶含泪拨通了曾经住过的急诊二部ICU病房电话求助。急诊二部护士长何勇、副主任医师李敏知晓后，立即在群里面发布了李奶奶家里的情况，护士唐素华知道后，第一时间上门为李奶奶提供帮助，为她家的老爷爷插上了胃管，还结合自身的护理知识，向其提供了一些疾病护理以及健康教育知识，让李奶奶感动不已。

李奶奶家这样需要帮助的情况不是个例。急诊二部结合各成员的专业、特长，已经开展了多次下基层、为患者及家属排忧解难的上门服务和多场以“第一目击者”为代表的急救及健康知识宣传活动，并且免费为许多患者及家属提供了健康咨询及指导。今年年初至今，急诊二部已经为十余位不便行动的患者提供了上门服务，为他们解决困难。开展的以“第一目击者”为主导的下社区急救知识培训活动，志愿者们每次更是力求讲解易懂精炼，操作耐心细致，得到了广大群众的认可和满意。在捷克论坛 ，他们可能是科主任、护士长，身穿白衣的医务工作者，为患者健康奔波忙碌。脱下白衣他们下社区，就是在一名平凡的党员、志愿者，拿着救护箱去入户为病人出诊，向群众科普急救知识，实际行动关爱群众，真真正正把群众的需求放在心上。

何勇表示，今后将继续努力寻求突破，让科室成员都能主动的走进社区，发挥自己的特长优势，做自己力所能及的事，让服务真正从居民需求出发，真正做到服务人性化，便民常态化，作用发挥最大化。（急诊二部  谭俊彩 李敏）